UX-onderzoeker in sociale malaise

Bij HiScan hebben we één overtuiging: sociale malaise is data. En jij gaat ons helpen het te verzamelen.

Als UX-onderzoeker in Social Discomfort is het jouw missie om de echte wrijvingen te observeren, documenteren en analyseren die mensen ervaren bij het begroeten van elkaar in interculturele contexten. Je neemt deel aan het ontwerp van onze gebruikersreizen en draagt direct bij aan het verbeteren van onze algoritmes voor begroetingsaanbevelingen.

Je werkt nauw samen met het productteam en het AI-team om veldobservaties om te zetten in concrete ontwerpbeslissingen. Elke gemiste handdruk, elke ongewenste kus, elke per ongeluk kopstoot — dat is je werkmateriaal.

Je hebt een achtergrond in UX-onderzoek, sociale wetenschappen, antropologie, design of psychologie — of een creatieve combinatie van al deze zaken.

Je kunt menselijke interacties observeren zonder opgemerkt te worden (zeldzaam en ondergewaardeerd talent). Je weet hoe je kwalitatieve observaties omzet in bruikbare inzichten. Je voelt je comfortabel met gebruikersinterviews, veldtests en datasynthese.

Bovenal: je begrijpt instinctief hoe het is om niet te weten hoeveel kussen je moet geven. Je hoeft het niet slecht te ervaren — maar je moet het wel hebben meegemaakt.

1. Aanvraag — We lezen alles. Echt waar. Vooral je antwoord op de vragen van de aanvraag.

2. Video-interview (30 min) — Een informeel gesprek met Sofia (CEO) om elkaar beter te leren kennen. Je zult gevraagd worden ons te vertellen over je dierbaarste herinnering aan sociale malaise. Het is een serieus filter.

3. Veldtest (1 dag) — Je woont een netwerkevenement bij met een teamlid en geeft ons een mini-observatierapport. Kosten terugbetaald.

4. Aanbod — Als we op één lijn staan, sturen we u binnen 48 uur een bod.