Agent·e terrain — Renseignement cadeau

Chez WrappedOps, on croit que le cadeau parfait ne se devine pas — il s'enquête. En tant qu'agent·e terrain, tu es notre premier contact avec la réalité : tu vas là où les données ne vont pas, tu parles aux gens, tu observes, tu écoutes. Et tu en reviens avec exactement ce qu'il faut pour recommander le cadeau juste.

Tes missions principales :

• Intervenir dans l'environnement naturel des sujets (entourage professionnel, social, familial) pour collecter des informations à haute valeur cadeau

• Mener des conversations anodines avec l'entourage du sujet sans révéler l'objet de la mission

• Observer les comportements, habitudes et indices matériels dans les espaces accessibles (bureau, profils publics, événements)

• Rédiger des rapports d'observation clairs et structurés à destination de l'analyste ou du·de la psychologue

• Gérer plusieurs mandats simultanément avec rigueur et discrétion

• Signaler tout élément sensible ou éthiquement limite à la direction des opérations

Indispensable :

• Excellentes capacités d'observation et d'écoute active — tu remarques ce que les autres ratent

• Aisance relationnelle naturelle : tu sais mettre les gens à l'aise sans qu'ils sachent pourquoi

• Discrétion absolue et sens éthique développé — tu sais où s'arrête l'enquête

• Capacité à travailler de manière autonome sur le terrain, souvent en dehors des heures classiques

• Maîtrise du français et de l'anglais ; le néerlandais est un atout réel à Bruxelles

Nice to have :

• Expérience en journalisme, travail social, psychologie ou tout métier impliquant du contact humain intense

• Connaissance des dynamiques culturelles bruxelloises et/ou européennes

• Permis B — certaines missions nécessitent de la mobilité rapide

Soft skills clés : curiosité humaine, adaptabilité, sang-froid, humour discret.

Étape 1 — Candidature
On lit ta lettre de motivation en entier. C'est rare, on sait. Mais chez nous, la façon dont tu écris en dit autant que ce que tu écris.

Étape 2 — Entretien vidéo (30 min)
Avec Amara (agente senior terrain). Conversation informelle sur ton rapport aux gens, ta discrétion, et ta capacité à gérer l'imprévu. Pas de questions pièges.

Étape 3 — Mise en situation (demi-journée)
On te confie un mini-mandat fictif. Tu as 3h pour collecter le maximum d'infos sur un "sujet" fictif via des sources publiques et une interaction simulée. Tu nous remets un rapport oral de 10 minutes. Frais remboursés.

Étape 4 — Rencontre avec Viktor (Directeur des Opérations, 20 min)
Vérification de l'alignement sur nos valeurs éthiques. C'est l'étape la plus importante pour nous.

Étape 5 — Offre sous 48h